Hva kan jeg gjøre hvis jeg har sendt inn en klage til kundeservicen deres, men fortsatt ikke er fornøyd?

Hvis du fortsatt er misfornøyd med svaret du har mottatt, kan du sende en skriftlig forespørsel til klagomal@froda.se for behandling hos Frodas kundeombudsmann, som er ansvarlig for klager hos Frodas. Kundeombudsmannen vil deretter, på en upartisk måte, gjennomgå saken din nøye og foreta en ny vurdering. Les mer om hvordan vi håndterer eventuelle klager og hva den skriftlige forespørselen bør inneholde her .