Ved slutten av løpetiden vil sparekontoen din gå over til flytende rente. Pengene dine, inkludert opptjente renter, vil da være tilgjengelige for uttak. Hvis du ønsker å fortsette å ha en sparekonto med fast rente, må du opprette en ny sparekonto med ønsket løpetid og overføre pengene til den nye kontoen.

Ja, når renten kapitaliseres, trekkes det fra en kildeskatt på 30 %, som Froda rapporterer til Skatteetaten. Du trenger ikke å gjøre noe.

Ja, hvis du logger deg på Mine sider kan du velge «vis avsluttede kontoer» og deretter klikke på kontoen du vil se transaksjoner for.

Du kan åpne en sparekonto ved å logge inn med BankID her .

Gå til Mine sider og åpne kontooversikten din. Derfra kan du klikke deg inn på kontoen din og deretter avslutte kontoen.

Pengene på en sparekonto + Froda distribuert gjennom Avanza Bank plasseres hos Froda akkurat som våre andre sparekontoer. Hvis du har sparekontoer hos Froda både gjennom Froda og gjennom Avanza, legges det totale beløpet på kontoene dine sammen, og det totale beløpet dekkes av innskuddsgarantigrensen på 1 050 000 SEK.

Vi må kunne sikre identiteten din når du åpner en konto og bruker BankID som en løsning for å gjøre det.

Nei, du trenger BankID for å åpne en sparekonto. Les om hvordan du får BankID her .

Du kan logge inn på sparekontoen din ved å identifisere deg med BankID her .

Nei, Froda tillater bare én kontoinnehaver per sparekonto.

Nei, det er ingen årsavgift for noen av sparekontoene våre.

Nei, det koster ingenting å åpne en sparekonto.

Ja, du kan åpne flere sparekontoer.

Din opptjente rente settes inn på kontoen din 31. desember hvert år, og når kontoen stenges hvis du har en sparekonto med variabel rente. For sparekontoer med fast rente utbetales den opptjente renten når kontoens løpetid utløper eller når kontoen stenges.

På nettsiden vår og via Mine Sider.

Sparerenten avhenger av hvilken sparekonto du har, og vises når du åpner kontoen. For sparekontoer med flytende rente kan renten justeres både opp og ned. For sparekontoer med fast rente er renten den samme gjennom hele løpetiden. Gjeldende rente kan sees på nettsiden eller på Mine Sider.

Innskudd gjøres via bankoverføring til 652-5125 med kontonummeret ditt hos Froda som OCR/referanse.

Dette avhenger av om du har en sparekonto med flytende eller fast rente. Sparekontoer med flytende rente har ubegrensede innskudd. For sparekontoer med fast rente kan du bare gjøre ett innskudd når kontoen åpnes. Hvis du ønsker å gjøre flere innskudd med fast rente etter at du har åpnet en konto, kan du åpne en ny konto med ønsket løpetid. Hvis du prøver å gjøre ytterligere innskudd på en konto med fast rente, vil pengene enten bli plassert på en sparekonto med flytende rente eller utbetalt til din registrerte uttakskonto.

Ja. Les mer om statens innskuddsgaranti her .

Maksimumsbeløpet, inkludert opptjente renter, som kan være på kontoen er begrenset til SEK 1 050 000. Hvis saldoen din overstiger dette beløpet, vil det overskytende beløpet automatisk bli utbetalt til din registrerte uttakskonto.

Nei, du kan bare gjøre innskudd i SEK til sparekontoene våre.

Første innskudd må gjøres innen 14 dager fra datoen kontoen ble åpnet.

Normalt kan innskuddet vises på kontoen din innen 1–2 bankdager.

Ja, det maksimale beløpet du kan sette inn er 1 050 000 SEK.

Uttakskontoen din må være en transaksjonskonto i en svensk bank og inneholde et clearing- og kontonummer. Bankgiro eller plusgiro fungerer ikke som uttakskonto.

Du kan endre uttakskontoen din på Mine sider. Klikk på navnet ditt i menyen, velg «min informasjon» og klikk på «hent kontonummeret mitt». Velg banken du har ønsket uttakskonto hos, identifiser deg med mobil BankID og velg hvilken konto du ønsker som uttakskonto. Hvis du har problemer med å endre uttakskontoen din, kan du sende en melding mens du er logget inn for å få hjelp med det.

Logg inn på Mine Sider og velg «uttak» i venstre kolonne.

Dette skjer vanligvis innen 2–3 bankdager.

Ja, du kan ta ut penger fra en sparekonto med fast rente, men dette er mulig mot et gebyr på 1 % av uttaksbeløpet. Det samme gjelder hvis du ønsker å stenge kontoen i løpet av løpetiden.

Nei, men du kan aldri ta ut mer penger enn det som står på sparekontoen din.

For sparekontoer med flytende rente er det ingen tidsbegrensning på når du kan gjøre ditt første uttak. Hvis du ønsker å gjøre et uttak fra en sparekonto med fast rente, er det mulig mot et gebyr på 1 % av uttaksbeløpet.

Nei, du kan ikke gjøre uttak direkte til andre sparekontoer. Uttakskontoen din må være en transaksjonskonto i en svensk bank og inneholde et clearing- og kontonummer.

Privatpersoner over 18 år som er bosatt i Sverige og har en svensk bankkonto.

Nei, du må ha en svensk bankkonto for å kunne sette inn penger på sparekontoen din hos Froda.

Nei, du må være bosatt i Sverige.

Nei, vi tilbyr kun sparekontoer for privatpersoner over 18 år.

Nei, vi tilbyr kun sparekontoer for privatpersoner.

For å verifisere uttakskontoer bruker Froda en løsning fra Finshark der bankkontoer verifiseres via mobil BankID. Finshark er et svensk selskap som er under tilsyn av den svenske Finansinspektionen.

Når noen går bort, sendes det automatisk et varsel om tilhørighet til dødsboets registrerte adresse med informasjon om hvilke eiendeler dødsboet har hos Froda. Først når boopptellingen er fullført, kan dødsboets tilhørighet hos Froda avsluttes og pengene utbetales. For at pengene skal kunne utbetales til dødsboet, må vi motta følgende dokumenter:

‍

– Skjema for dødsboavslutning, du finner skjemaet her .

– Fullmakt, i tilfelle én person representerer alle medeierne i dødsboet eller en advokat hjelper til med avslutningen. Du finner fullmakten her .

– Kopi av ID-dokument for alle medeiere i dødsboet.

‍

Send det utfylte og signerte skjemaet, eventuelle fullmakter og kopier av ID-dokumenter til oss på adressen:

Froda AB

Katarinavägen 9

116 45 Stockholm

Hvis du ikke har mobil BankID for å bekrefte uttakskontoen din, kan du sende en melding mens du er logget inn med kontobevis fra banken din som inneholder clearingnummer, kontonummer, navn og personnummer.

Dine personopplysninger håndteres i samsvar med Frodas personvernerklæring. Les mer om den her .

Logg inn på Mine Sider og velg kontoen du ønsker en utskrift for. Velg deretter «transaksjoner» i menyen og skriv inn ønsket tidsintervall for utskriften.

Du kan laste ned årsoppgaven din under «dokumenter» i venstre kolonne på Mine sider.

Du kan laste ned forpliktelseserklæringen din under «dokumenter» i venstre kolonne på Mine sider.

Vi vil gjerne vite hva du synes, og setter pris på tilbakemeldinger om hvordan du opplever produktene og tjenestene våre, slik at vi kan utvikle dem og gjøre dem enda bedre for deg. Hvis du ønsker å gi oss tilbakemelding, kan du lese mer her for å dele dine synspunkter. Tilbakemeldingen din vil bli gjennomgått av personen som er ansvarlig for det aktuelle produktet eller tjenesten, og uavhengig av om forslaget ditt kan implementeres eller ikke, vil vi svare på tilbakemeldingen din.

Vi gjør alt vi kan for at du som kunde skal være fornøyd med tjenestene våre. Dersom det skulle oppstå en tvist mellom deg og Froda som ikke kan løses av vår kundeservice, kan du rapportere saken din til den svenske klagenemnda (ARN). Froda deltar i ARNs tvisteløsningsprosedyre og følger deres anbefalinger for saker som er under behandling.

‍

Du kan nå Forbrukerklagenemnda via:

Nettside: www.arn.se

Adresse: Postboks 174, 101 23 Stockholm, Sverige

‍

Europakommisjonen tilbyr en nettbasert plattform for å løse tvister som oppstår fra grensekryssende e-handel utenfor retten. Gjennom denne plattformen kan du rapportere saken din på alle offisielle EU-språk.

Hvis du er misfornøyd, ber vi deg først kontakte Frodas kundeservice på support@froda.se . Vi vil gjerne avklare eventuelle problemer eller misforståelser som måtte ha oppstått, slik at vi kan ta dine kommentarer videre.

Hvis du fortsatt er misfornøyd med svaret du har mottatt, kan du sende en skriftlig forespørsel til klagomal@froda.se for behandling hos Frodas kundeombudsmann, som er ansvarlig for klager hos Frodas. Kundeombudsmannen vil deretter, på en upartisk måte, gjennomgå saken din nøye og foreta en ny vurdering. Les mer om hvordan vi håndterer eventuelle klager og hva den skriftlige forespørselen bør inneholde her .

Vi gjør alt vi kan for at du som kunde skal være fornøyd med tjenestene våre. Dersom det skulle oppstå en tvist mellom deg og Froda som ikke kan løses av vår kundeservice, kan du rapportere saken din til den svenske klagenemnda (ARN). Froda deltar i ARNs tvisteløsningsprosedyre og følger deres anbefalinger for saker som er under behandling.

‍

Du kan nå Forbrukerklagenemnda via:

Nettside: www.arn.se

Adresse: Postboks 174, 101 23 Stockholm, Sverige

‍

Europakommisjonen tilbyr en nettplattform for å løse tvister som har oppstått innen grensekryssende e-handel utenfor retten. Gjennom denne plattformen kan du rapportere saken din på alle offisielle EU-språk. Du finner plattformen her .

Hvis du er misfornøyd, ber vi deg om å først kontakte Frodas kundeservice . Vi vil gjerne avklare eventuelle problemer eller misforståelser som måtte ha oppstått, slik at vi kan ta dine kommentarer videre.

Vi vil gjerne vite hva du synes, og setter pris på tilbakemeldinger om hvordan du opplever produktene og tjenestene våre, slik at vi kan utvikle dem og gjøre dem enda bedre for deg. Hvis du ønsker å gi oss tilbakemelding, kan du kontakte oss på 0850131100 eller sende oss en e-post for å dele dine synspunkter. Tilbakemeldingen din vil bli gjennomgått av personen som er ansvarlig for det aktuelle produktet eller tjenesten, og uavhengig av om forslaget ditt kan implementeres eller ikke, vil vi svare på tilbakemeldingen din.