Kundesuksessmedarbeider (fransktalende)
Brenner du for å levere enestående kundeopplevelser til gründere og partnere? Vi ansetter en engasjert fransktalende kundestøttemedarbeider til vårt dynamiske team!
Om Froda
Froda ble grunnlagt i 2015 med et klart oppdrag: å demokratisere tilgangen til finansiering og gi små bedrifter de samme mulighetene til å vokse som store. Gjennom digitale prosesser og teknologisk innovasjon har vi forkortet låneprosessen fra måneder til minutter, noe som gjør det enkelt for bedriftseiere å investere i ideene sine.
Hos Froda gjør vi rettferdig, rask og tilgjengelig finansiering til den nye standarden. Men vi stopper ikke der. Gjennom innebygd utlån integrerer vi teknologien vår sømløst i verdens ledende banker og fintech-selskaper, og skaper en fremtid der bedrifter får finansieringen de trenger umiddelbart, akkurat der de er. Støttet av banebrytende teknologi og dristige ambisjoner bygger vi neste generasjons utlånsinfrastruktur. Bli med i teamet vårt og bidra til å gi små bedrifter muligheten til å investere i ideene sine til best mulige vilkår.
Om rollen
I denne rollen vil du være det første kontaktpunktet for kundene våre, noe som er viktig for å tilby kundestøtte av høy kvalitet og bidra til deres generelle tilfredshet. Ditt talent for å forstå kundenes behov, kombinert med dine problemløsningsevner, vil ikke bare løse problemene deres, men også berike deres opplevelse med Froda.
I tillegg til å støtte våre sluttkunder, vil du også spille en nøkkelrolle i å støtte våre innebygde partnersamarbeid, og sikre at de får samme nivå av fremragende service og engasjement som våre direkte kunder.
Du vil
Hvem du er
Hva får du ut av det?
Å jobbe hos Froda er alt du kan forvente av å jobbe på en teknologisk skala: morsomt og fartsfylt. Vi er over 90 ambisiøse mennesker som jobber sammen for det meste på kontoret, med få planlagte møter. Kulturen er vennlig, med en holdning om å få ting gjort. Hos Froda vil du virkelig ha frihet under ansvar. Dette betyr at du vil ha muligheten til å påvirke ditt eget arbeid og takle et bredere spekter av oppgaver.
Videre får du:
Hvis du brenner for å levere uovertruffen kundeservice, både til gründere og våre partnere, og ønsker å være en del av vårt oppdrag med å omdefinere bankopplevelsen, søk om å bli med oss som Customer Success Associate i dag!



